Работа дома: преимущества и недостатки для компании и сотрудника

Вопрос работы из дома очень активно обсуждается в последние годы. Удаленная работа, или телеработа, обладает массой преимуществ, хотя и таит в себе немало неприятных для компании сюрпризов.

Плюсы такого способа организации труда очевидны как для компании, так и для ее сотрудников. По подсчетам специалистов, жители мегаполисов тратят около 10 часов в неделю только на поездку в офис и обратно. Проблемы при совмещении личной жизни и карьеры известны уже даже подросткам, которые только выбирают свой профессиональный путь. Факты показывают, что более 80% подростков в возрасте 13-17 лет периодически думают о том, как совмещать в будущем работу и личную жизнь, а удаленных работников становится в мире на 24% больше каждый год.

Преимущества удаленной работы

• Экономия средств. Позволяя сотруднику работать удаленно, компания не затрачивает средства на офисную мебель, аренду помещения и оплату коммунальных услуг. Зарплата таких работников, как правило, зависит от конечного результата, т.е. на оплате фиксированной ставки компания тоже экономит. Таким образом, если в крупной компании хотя бы 200 сотрудников будет работать вне дома, экономия может превышать 3 млн. в год.
• Повышение уровня удовлетворенности работой, т.е. увеличение её эффективности и уменьшение текучки кадров. Благодаря современным технологиям сотрудники могут эффективно работать дома, получая доступ к базе данных, возможность обмена информацией с руководством и коллегами. При этом работник может самостоятельно планировать свой рабочий день, не тратить времени и денег на проезд или обед в кафе, больше общаться с семьей. Телеработа позволяет достигнуть баланса между рабочей и личной жизнью, что способствует повышению эффективности труда.
• Возможность роста для развивающихся компаний без значительных затрат. Предоставление работникам возможности работать удаленно очень удобно для стремительно развивающихся компаний, в которых штат сотрудников постоянно растёт, а вместительность офиса не увеличивается. Поиски нового помещения требуют больших материальных вложений, а удаленные сотрудники – нет. Таким образом, можно подождать, пока компания не станет более твёрдо на ноги, а затем уже думать об увеличении помещения.

Недостатки удаленной работы

• Невозможность прямого контроля работы сотрудников. Соответственно, возрастает вероятность ослабления дисциплины и уменьшения результативности труда.
• Отсутствие командной работы и трудности в формировании командного духа.

Безусловно, с этими недостатками можно справиться, если организовывать работу с удаленными сотрудниками грамотно и продуманно. Возможность предоставить персоналу телеработу необходимо детально спланировать и как следует подготовиться к этому. Однако кроме плюсов и минусов такой работы существует еще ряд факторов, которые мешают руководителю организовать телеработу сотрудников, несмотря на очевидную выгоду и даже необходимость такой организации труда для компании.

Что мешает руководителю перевести сотрудника на удаленную работу

• Отсутствие дома у сотрудника условий для работы. К примеру, нет доступа к Интернету (редкость, но случается), нет места для работы, нет возможности сконцентрироваться или уединиться.
• Комфортный офис. Как ни странно, но для многих сотрудников работа в офисе кажется намного более комфортной, чем дома. В солидных компаниях в офисах установлены кондиционеры, предоставляется бесплатный кофе, есть кухня и кафе, летняя терраса и даже массажный кабинет! В любом уголке офиса есть бесплатное подключение к Wi-Fi, да и за чашкой кофе можно побеседовать с коллегами… Конечно же, при таких рабочих условиях человек будет сомневаться, стоит ли сидеть дома, одному, в 35-градусную жару…
• Боязнь новшеств. И руководители, и сотрудники иногда не могут резко изменить свой взгляд на устоявшуюся и привычную для всех практику работы. На фоне нежелания изменять привычки и боязни новшеств возникают совершенно необоснованные высказывания. Руководители говорят, что до сотрудников потом не дозвониться и не достучаться, что гораздо проще давать задание, смотря человеку в глаза, что невозможно контролировать работу и т.д. Сотрудники жалуются, что их рабочее место будет занимать кто-то другой в их отсутствие, что дома не получится сосредоточиться, что трудно постоянно переносить вещи и данные между домом и работой и пр.
• Кадровый вопрос. Удаленные сотрудники должны располагать такими же возможностями, как и офисные: перспективы карьерного роста, повышение зарплаты, начисление премий, хорошие отношения с руководством и пр. Для этого придется полностью изменить систему оценивания работы сотрудников, ведь теперь надо будет ориентироваться только на результат. У работника не будет возможности «порисоваться» перед шефом в офисе, а администраторы, менеджеры и секретари должны будут координировать работу сотрудников, не допуская сбоев.

Многие компании начинают перевод сотрудников на телеработу постепенно, например, дают 2-3 дня в неделю работать дома. Затем анализируют результаты, корректируют схему работы и систему оценивания и т.д.