Если на собеседовании спросили о карьерных неудачах…

Работодатели склонны отбирать сотрудников очень тщательно. Как правило, чем больше и солиднее компания, тем строже условия приёма на работу. Поэтому не стоит удивляться, если HR-менеджер спросит вас о ваших неудачах на прошлых местах работы. Вы должны научиться давать корректный ответ, соблюдая свои интересы. С одной стороны, ваш ответ должен свидетельствовать об искренности, с другой – сказанное не должно негативно повлиять на трудоустройство. Как этого добиться? Прислушиваемся к советам экспертов.

Будьте серьёзны!

Шутки, ирония и лукавость на собеседовании неуместны. Даже если вопрос о неудачах застанет вас врасплох, не пытайтесь отшутиться, рассказывая о курьёзном случае дома, с друзьями или на бывшей работе. Такой ответ интервьюер может посчитать признаком:

• легкомыслия;
• неискренности;
• наличия грубых ошибок в прошлом, которые вы хотите скрыть за шуткой.

Не стесняйтесь своих промахов!

Большинство соискателей не ожидают услышать на собеседовании просьбы рассказать о своей самой крупной неудаче в карьере. Соответственно, они входят в ступор, не могут найти подходящих слов и в результате говорят что-то наподобие: «Я считаю, что не стоит оглядываться на промахи». Почему большинство из нас считает неудачи позором и предаёт их забвению вместо того, чтобы учиться на своих ошибках? Виноват во всем стереотип успешного человека, карьера которого должна быть безупречной. Соискатели думают, что признание своей неудачи означает клеймо на всю карьерную жизнь.

Посмотрим на ситуацию с другой стороны. Опытный профессионал по управлению кадрами сразу же заподозрит под шаблонным ответом неискренность и стремление уйти от разговора. Такое впечатление зачастую гораздо хуже, чем признание соискателем собственных ошибок.

Интервьюеры задают вопрос о неудачах не просто так, им важно понять, насколько человек честен и способен анализировать свои ошибки. Соискатель, честно рассказывающий о своей крупной неудаче:

• производит впечатление адекватного человека, опытного профессионала;
• внушает доверие.

Яркий пример адекватной оценки руководства негативного опыта подчиненного – один из заводов всемирно известного Форда. Сотрудник, ошибка которого стоила предприятию 1 миллион долларов, получил отказ в увольнении по собственному желанию. Почему? Потому что Форд не захотел отпускать человека, в обучение которого вложен целый миллион!

Мудрый руководитель и опытный кадровик знают: если человек один раз совершил крупную ошибку, то в дальнейшем он её уже не допустит и сможет решить возникающие проблемы более профессионально.

Ошибка ошибке — рознь

Не следует, однако, понимать честность о неудачах буквально, ведь о некоторых моментах лучше промолчать. К примеру, если на предыдущей работе у вас был личный конфликт с сотрудником, лучше не упоминать об этом. Но не всё так просто… Нельзя утаивать серьезные проблемы, потому что о них работодатель может узнать сам, но и не стоит говорить обо всех недоразумениях, особенно если они имеют личный характер.

Например, говорить о своей склонности к конфликтам нужно, потому что:

• рано или поздно это станет очевидным для коллектива и руководства, и вы потеряете доверие;
• довольно часто это обстоятельство не мешает взять вас на работу (где-то это неважно, где-то работа не связана с общением с людьми, в компании умеют сглаживать конфликты и т.д.), а за честность вам будут признательны.

Но если у вас возникали конфликты только с одним человеком на прежней работе, то об этом можно не говорить, ведь вы пришли в другую компанию. Здесь не будет именно этого человека, да и корпоративная культура может быть совсем другой.

Показательной ошибкой будет, к примеру, случай, когда вы рисковали ради успеха компании, но потерпели неудачу. Таким образом, на вас посмотрят как на сотрудника, способного действовать в интересах компании и проявлять инициативу.

Раскаяния в меру!

Негативный опыт работы может играть вам на пользу, но это не означает, что нужно делать акцент на своих неудачах и намеренно привлекать к ним внимание интервьюеров. Если на собеседовании не присутствует специалист, то будьте особо внимательны. Такие собеседники не знают специфику вашей профессии, значит, они могут не оценить те важные выводы, которые вы сделали на основе неудачи в прошлом, зато в памяти у них останется факт вашей ошибки. Не заостряйте внимание на том, что у вас не спрашивают!

Если же вас всё-таки спросили об опыте работы в прошлом, обязательно анализируйте свои неудачи, чтобы работодатель смог увидеть, что вы понимаете причины и следствия произошедшего и знаете, как избежать такой проблемы или как её решить. К примеру, вы можете осознавать, что вам не хватает определенных знаний, но вы активно восполняете пробелы. Или вы теперь знаете, как именно нужно распределять ресурсы без негативных последствий.

Запомните: для адекватного работодателя ваши неудачи в прошлом – повод радоваться, что вы уже потренировались на конкурентах. Разве не по этому большинство компаний ищет специалистов с опытом?!