Продавать кухни от производителя не так сложно, как может показаться

Есть мнение, что истинным продавцом можно только родиться: умения находить подход к совершенно любому клиенту, заинтересовывать его в долю секунды и преподносить ему покупку как особую выгоду, — дано не каждому. Точнее, воспитать-то его в себе может любой человек. А вот использовать этот приобретенный навык и не уставать от людей – это дар. Тем не менее, сегодня именно продажи – актуальная сфера деятельности для любого сотрудника любой компании.

И мебельные компании от специалистов по продажам тоже во многом зависят. Увлекшись модной тенденцией развития канала продаж через любого из своих сотрудников, даже фирмы, продающие кухни на заказ, в своем штате насчитывают не менее 30% людей, занятых исключительно поиском клиентов. 50% их персонала – по-прежнему мастера, задействованные непосредственно в производстве мебели или ее обслуживании. Но и от них в компаниях зачастую ждут приведенных заказчиков.

Согласно отзывам бывших и действующих работников мебельных компаний, поиск заказчика для своего работодателя в качестве основной деятельности был интересен только 18% из всех, когда-либо им занятых работников. Еще 10% оценили такую деятельность, как увлекательную в первые 2-3 месяца работы. И только 5% сотрудников мебельных фирм смогли предложить свою собственную действенную схему привлечения заказчиков к работодателю.

Почему же столь простая работа, как доведение до сведения как можно большего числа сограждан простой информации, становится для многих наемных работников настоящей проблемой. Ученые считают, что все дело в настрое и организации. По их мнению, продажа – это нисколько не рекламная деятельность. И даже не построенная на умении управлять людьми работа. В первую очередь – это четко сформулированный план, адекватное понимание своих действий и сниженные ожидания. Именно эти качества, считают специалисты, помогут продавать кухни от производителя, реализовать кредиты в банке или косметику в салоне красоты.

Так, что значит план? Очевидно, что это структурированный список действий определенного сотрудника мебельной компании. Оптимальным считают набор в 8 выходов на улицы своего города в день на 1 неделе работы, 3 выхода в день и 2 полноценные консультации во 2 неделю работы и 5 ежедневных выходов с одной результативной консультацией в 3 неделю. На 4 неделе можно подводить итоги: привлеченных заказчиков должно быть как минимум 20. Если итог меньше, значит представление информации ошибочное.

А как, собственно, информацию представлять? Очень просто: как интересный материал. Все ведь любят узнавать новости относительно интересующих их вопросов. Соответственно, если предложить им новость о мебельном рынке, они станут слушать. А это – уже прекрасная возможность для установления связи с собеседником. Главная ошибка в этом вопросе – самому расценивать свою информацию, как надоевшую рекламу. Нужно четко уяснить: продавец не просит и не ждет, он лишь несет в мир знания о том или ином товаре, ничего более.