Кадры решают все…

Вы точно уверены, что управляете сотрудниками? Что все мероприятия и действия службы персонала приносят компании пользу? Зачастую после коучингов и обучений приходится удерживать подготовленных специалистов посулами новой должности, необоснованным повышением зарплаты, или же наблюдать смену кадров. Как бороться с такой проблемой?

«В нашей фирме создана система управления персоналом», – эту фразу все чаще можно услышать от руководителя компании. Перед своими партнерами по бизнесу и клиентами, он с гордостью ее произносит, старясь уверить их в том, что компания – сама надежность. Не нужно себя обманывать! Мы не управляем кадрами – все это блеф!

Кадры! Все решают кадры, и именно они всем управляют!

Наши начинания, как и 20 лет назад начинания натыкаются на непрофессионализм безразличие, лень, вредительство и саботаж со стороны персонала. Из-за всего этого приходится испытывать чувство неудовлетворенности потому, что все (ну или почти все) попытки обучить, развить и воспитать подчиненных приводит к тому, что часть сотрудников уходит к конкурентам. Когда мы понимаем, что в одиночку не справится, то создаем отдел для рабы с персоналом.

Если не справились мы, то почему с этим вдруг справятся сотрудники отдела?

В арсенале специалистов, широкий ассортимент техник и методик так экстенсивного управления. Они проводят семинары, тренинги, читают лекции. Все это помогает привить персоналу любовь к своей работе и повысить выработку.

Однако кадры по-прежнему решают, и именно от них зависит благосостояние предприятия! Почему так происходит? Нет ни одной фирмы, которая бы добилась значительных успехов за счет “службы персонала”. Большие достижения связаны с отделом менеджмента. Именно его и следует развивать.

С чего начать?

Первое — признайте, что снаружи ваш бизнес окружает агрессивная конкурентная среда, а внутри компании — низкая приверженность персонала, с обилием не самых худших человеческих качеств. И эта ситуация в одночасье не изменится.

Второе – принять главную ценность бизнеса – ценность человека с его недостатками и достоинствами. Откажитесь от чванства, выбросите из головы мысли, что вы лучше их и что вы избранные. Нужно создать благоприятные условия для сотрудников, чтобы работа для них расценивалась не как “место обязанностей”, а как место для реализации возможностей.

Третье – нужно научиться считать, при необходимости Вас научит этому репетитор. Мы почему-то легко считаем прибыль от сделки, но практически не оцениваем, насколько выгодно обучение для персонала. А ведь именно персонал приносит большую часть прибыли.

Четвертое – близость к своим подчиненным. К каждому работнику нужен индивидуальный подход. Не бойтесь протянуть ему руку или угостить чаем.

Поняв эти принципы, вы займетесь бизнесом, ваши же конкуренты будут по-прежнему искать «классных» специалистов, платить им отступные и терять время.